Stebby siūlo pagalbą el. paštu adresu lietuva@stebby.eu, kur atsakymą visuomet stengsimės pateikti per 24 valandas. Siunčiant laišką, kur aktualu, prašome pridėti ekrano vaizdo nuotrauką ir papildomą informaciją apie savo paskyrą.


Su malonumu padedame išspręsti bėdas Vartotojams, Paslaugų teikėjams ir Darbdaviams bei pateikiame itin detalius atsakymus su nuotraukomis, dėl to pasirinkome neteikti pagalbos telefonu. Itin skubiais atvejais galite skambinti +370 687 17562.


Yra daugelis priežasčių kodėl mes padedame savo klientams internetu:

  • Greitesnis būdas sprendžiant jūsų problemą, kuris leidžia patikrinti paskyros balansą ir transakcijas.
  • Dažnai reikia papildomos informacijos, kad surastume sprendimą ir suprastume vartotoją. Papildomai gali prireikti ekrano arba bankinio pavedimo nuotraukų. Tokiu būdu galime susikoncentruoti į konkretų etapą / vietą, iš kurios kyla problema, ir taip galime suteikti reikalingas ekrano nuotraukas, paaiškinančius video bei instrukcijas problemai išspręsti.
  • Galimybė greičiau surasti sprendimą apklausiant kitas procese dalyvaujančias puses, pvz. Paslaugų teikėjus, ar darbdavį, o jums nereiktų perskambinėti, arba laukti skambučio metu.
  • Pagrindinis pagalbos internetu pranašumas yra prieiga prie anksčiau kilusių klausimų, todėl mes jau žinosime jūsų istoriją, o jums nebereikės kartoti tų pačių klausimų.