Если срок действия билета Пользователя истек, то его невозможно больше использовать, активировать или продлить. Деньги за просроченный билет не возращаются. На аккаунт Поставщика услуг поступают деньги только за те билеты, которые были отмечены как использованные. 


Команда Stebby сделала все, чтобы срок действия билета был отображен на каждом шагу, а также мы отправляем информацию связанную с билетом на электронный адрес покупателя. Также мы отправляем 3 уведомления об окончании срока действия - 14, 7 и 1 дней до окончания срока действия билета, чтобы у Пользователя было достаточно времени связаться с Поставщиком услуг для получения услуги или продления билета.

Тебе, как Поставщику услуг не придут уведомления об окончании срока действия билета и ты не сможешь его продлить, если ты не знаешь данных Пользователя или код билета. Поставщик услуг может продлевать билеты только в том случае, если его об это во время уведомили. 


Билет, срок действия которого уже истек, не отображается в кассовой системе. Поэтому очень важно, чтобы билет был отмечен как использованный до того, как срок действия истечет. 

Если нет подходящего времени для предоставления услуги, но срок действия билета истекает, то в таком случае можно по соглашению с Пользователем отметить билет как использованный и предоставить услугу позже. 

Если время для получения услуги уже забронировано, но срок действия билета истекает до забронированного времени, то нужно продлить билет или отметить его использованным по соглашению с Пользователем.